¿Cómo ayudan los chatbot a incrementar el engagement de los clientes en las redes sociales?

Las redes sociales se han convertido en una gran plataforma durante los últimos cinco años y ahora no se trata solo de comunicarse con amigos y familiares, sino de aumentar su valor en todo el mundo. A nivel empresarial, permite a las empresas la creación y desarrollo de una marca, la propagación y la difusión … Sigue leyendo ¿Cómo ayudan los chatbot a incrementar el engagement de los clientes en las redes sociales?

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Hola, ¿hay alguien ahí? El reconocimiento de voz será una revolución en el marketing de contenidos y en la experiencia del consumidor

El marketing por voz, en general, no es nada nuevo. Gracias a las transmisiones de radio y televisión, ha existido, de una forma u otra, durante casi un siglo. Pero el formato está evolucionando rápidamente gracias a la aparición de nuevas y disruptivas tecnologías. Los asistentes de voz como Siri, Alexa y Google Assistant han … Sigue leyendo Hola, ¿hay alguien ahí? El reconocimiento de voz será una revolución en el marketing de contenidos y en la experiencia del consumidor

10 habilidades digitales para encontrar trabajo en el área de marketing

A medida que pasan los días de este año 2019, el panorama del marketing digital que abarca SEO, redes sociales, PPC, marketing de contenido y más está siendo testigo de un cambio dramático. Puede haber habido un momento en el que podría haber descartado la inteligencia artificial o la búsqueda visual como trucos de la … Sigue leyendo 10 habilidades digitales para encontrar trabajo en el área de marketing

5 maneras de optimizar la experiencia del cliente en la tienda y en línea

Al leer los titulares de CX (Customer Experience), hay muchos artículos sobre cómo los minoristas pueden optimizar su sitio web de comercio electrónico. En el lado contrario, hay muchos titulares sobre cómo los minoristas deben invertir en tiendas físicas para diferenciar la experiencia del consumidor de una manera que Amazon no puede. Lo que más … Sigue leyendo 5 maneras de optimizar la experiencia del cliente en la tienda y en línea